Maluku

Pemda Malra Launching Aplikasi E-Lapor Sarana Publik Awasi Kinerja Pemerintahan

MALRA,MALUKU – Pemerintah Daerah Maluku Tenggara (Pemda Malra) melaunching aplikasi “E-lapor Malra” yakni, sistem digital yang membuka saluran aspirasi untuk masyarakat agar lebih mudah mengawal proses penyelenggaraan pemerintahan, pembangunan, dan pelayanan publik. Aplikasi E-Lapor Malra yang diprakarsai Dinas Komunikasi dan Informasi (Kominfo) Malra adalah sistem digital berbasis website dan android sebagai sarana untuk memberi ruang kepada masyarakat untuk ikut serta, dan terlibat aktif dalam penyelenggaraan pemerintahan.

“Pemerintah tidak alergi terhadap kritikan dan masukan langsung dari masyarakat, sepanjang kritikan dan masukan itu membangun untuk Malra yang lebih baik dan tidak dilatarbelakangi oleh hoax, fitnah, dan sejenisnya,”ujar Bupati Malra, M Thaher Hanubun ketika meluncurkan aplikasi E-Lapor Pemkab Malra di Langgur, Selasa (03/08/2021).

Bupati menjelaskan aplikasi tersebut merupakan tindak lanjut dari Undang-Undang (UU) Nomor 25 tahun 2009 tentang Pelayanan publik dan peraturan Presiden RI Nomor 76 tahun 2013 tentang Pengelolaan pengaduan pelayanan publik, serta UU 14 tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik.

M.Thaher Hanubun - Bupati Kabupaten Maluku Tenggara

M.Thaher Hanubun – Bupati Kabupaten Maluku Tenggara

“Pemkab Malra dalam upaya mendorong penyelenggaraan pemerintahan, pelaksanaan pembangunan dan pelayanan kepada masyarakat berbasis digital melalui penerapan E-government, semata-mata mewujudkan good and clean government telah menghadirkan sebuah aplikasi berbasis web dan android bagi masyarakat yang disebut E-Lapor Malra,” ujarnya.

Melalui aplikasi ini, masyarakat bebas untuk menyampaikan apresiasi, maupun aduan kepada penyelenggara pemerintahan daerah. “Masukan tersebut wajib dijawab serta ditindak lanjuti oleh aparatur negara dalam jangka waktu yang tidak boleh terlalu lama, yakni 1×24 jam,” kata Bupati.

Aplikasi E-Lapor ini dikelola oleh Dinas Kominfo Malra, di mana terhubung langsung dengan semua Organisasi Perangkat Daerah (OPD) di lingkup Pemkab Malra. Tujuannya agar setiap OPD bisa secara langsung dan segera menindaklanjuti aduan masyarakat yang berhubungan dengan bidang tugas OPD masing-masing.

Bupati berharap, aplikasi ini dapat membantu masyarakat dalam menyampaikan aduan dan aspirasinya kepada institusi Pemda tanpa harus bertemu langsung dengan perangkat institusi yang yang ada.

“Karena kita adalah pelayan masyarakat, makanya digaji untuk melayani masyarakat bukan sebagai tuan untuk dilayani melainkan sebagai pelayan untuk melayani,” tandasnya.

Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Malra, Antonius Raharusun menyampaikan, menindak lanjuti arahan Bupati Malra agar dinas kami dapat memastikan penyelenggaraan pemerintahan, pelaksanaan pembangunan dan pelayanan kepada masyarakat yang berbasis digital melalui penerapan E-Government dalam rangka mewujudkan Good and Clean Government.

“Kami telah melakukan revitalisasi domain Malukutenggarakab.go.id sehingga misi pelayanan Malra dalam genggaman dapat diwujudkan melalui berbagai aplikasi berbasis website, dimana informasi dan pelayanan pemerintahan dapat dilakukan melalui akses website Malkutenggarakab.go.id,” ungkap Raharusun.

Raharusun mengatakan Pemda telah menerbitkan Perbup Malra nomor 37 tahun 2022 tentang sistem pemerintahan berbasis elektronik dalam penyelenggaraan pemerintahan daerah Kabupaten Malra yang akan menjadi acuan bagi pengembangan sistem pemerintahan yang berbasis elektronik. Pemda melalui Infokom bekerja sama dengan BKPSF telah mengoperasikan aplikasi E-Kinerja dan telah dipakai sebagai acuan penilaian kinerja ASN lingkup Pemkab Malra.

“Terkait Aplikasi E-Lapor bertujuan agar masyarakat dapat menyampaikan apresiasi maupun aduan dan laporan kepada instansi terkait guna ditindak lanjuti dalam 1×24 jam dan dipantau langsung oleh Bupati melalui smart phone. Semua ini dihadirkan oleh Pemda guna menjawab kebutuhan masyarakat untuk mewujudkan Maluku Tenggara Hebat.”pungkasnya. (Suat)

Print Friendly, PDF & Email
Comments
To Top