AMBON,MALUKU – Hari Pelanggan Nasional (Customer Day) adalah, momen yang tepat untuk memompa semangat perusahaan dalam memuaskan pelanggan. Tahun 2019, memperingati Hari Pelanggan Nasional tanggal 4 September, BPJS Ketenagakerjaan Wilayah Maluku memuaskan baik peserta maupun calon peserta yang datang ke kantor tersebut, dengan turun langsung dilayani selain CSO yakni, pimpinan dan pihak manajemen.
Muliyati Nasrum
” Peringati Customer Day 2019, ada aksi layanan satu hari manajemen BPJS Ketenagakerjaan. Pada hari itu, biasanya dilayani oleh teman-teman CSO, di bawah. Tetapi khusus hari ini, kami di bagian manejemennya yang turun langsung mulai dari direksi, kakanwil, kepala kantor cabang, itu turun langsung untuk melakukan pelayanan, mulai dari menerima pembayaran iuran maupun pembayaran klaim,” sebut Muliyati Nasrum, Kepala Bidang Pengawasan dan Pemeriksaan, pada BPJS Ketenagakerjaan Wilayah Maluku, Rabu (04/09/2019), kepada INTIM NEWS, di kantornya.
Lebih lanjut Muliyati menuturkan, selain pelayanan langsung oleh pihak manajemen, ada juga tematik kantor BPJS Ketenagakerjaan. Ini sifatnya lebih ke dekorasi, kita mendekorasi, punya tema-tema sendiri . Misalnya temanya di bawah tema seseruan, ada juga beberapa kantor temanya pantai dan laut. Tahun lalu, kita ambil tema laut.
Selain itu, sebut dia, ada lomba wifi mania BPJS Ketenagakerjaan. Khusus untuk peserta, kita buka lomba selfie tapi latar belakangnya BPJS Ketenagakerjaan. (IN06)
Terinspirasi
Kaget
Lucu
Marah
Sedih
Bahagia
