Ekonomi

Jaringan dan Layanan Telkomsel Pulih 100% Di Palu Dan Donggala

44091353_266285184229787_5012779880190836736_n

JAKARTA,INTIM NEWS– Pasca gempa dan tsunami,akhirnya Telkomsel telah berhasil melakukan pemulihan jaringan 100 persen  di Palu dan Donggala, Sulawesi Tengah (Sulteng).

Masyarakat sudah dapat kembali melakukan aktivitas komunikasi voice, SMS, dan data dengan normal.Informasi ini diterima INTIM NEWS,berdasarkan rilis dari Telkomsel pusat yang diteruskan ke cabangnya di Kota Ambon, Sabtu (13/10/2018).

“Kami bersyukur saat ini layanan komunikasi suara, SMS dan data Telkomsel sudah kembali normal di wilayah Palu dan Donggala. Terima kasih kepada seluruh pihak yang telah bekerja keras dan membantu ,selama masa pemulihan jaringan Kami pasca gempa. Kini, masyarakat Palu dan Donggala serta pihak-pihak yang terlibat dalam upaya pemulihan, dapat menggunakan layanan komunikasi dengan normal tanpa ada suatu gangguan yang berarti,” ungkap Bob Apriawan yang menjabat Direktur Network Telkomsel .

Untuk kenyamanan jaringan komunikasi sebutnya, Telkomsel akan terus memantau site-site jaringan yang berpotensi mengalami gangguan, dengan menyiapkan 218 mobile genset untuk satuan daya dan 3 mobile BTS (Base Transceiver Station). Telkomsel juga menyiagakan 200 personel teknis yang ditempatkan di posko-posko monitoring, command center serta lokasi-lokasi BTS untuk melakukan troubleshoot dan back up genset.

Apriawan menuturkan,dari sisi pelayanan pelanggan dan ketersediaan produk, Telkomsel membuka 7 kantor pelayanan GraPARI di Palu, Sigi, Donggala, Kota Raya, Parigi, Pasangkayu, Poso dan Toli-Toli, serta GraPARI sementara di 3 lokasi yakni, halaman GraPARI Palu, STO Telkom Palu dan Bandara Palu. Selain itu,sebanyak 2.010 outlet aktif dan 8 Mogi juga disebar untuk menjaminkan ketersediaan 20.000 kartu perdana simPATI bagi pelanggan.

” Kami juga memprioritaskan titik-titik vital yang penting ,dalam proses pemulihan bencana seperti Kantor Pemerintahan, 17 Posko Pengungsian, Bandara, Pelabuhan, Depo Pertamina, Kantor PLN dan Rumah Sakit. Di titik-titik tersebut, kenyamanan layanan komunikasi baik SMS, Voice, maupun Internet, Kami pastikan lancar dan terus terjaga,”ungkap Bob.

Dirinya menambahkan,untuk kelancaran upaya pemulihan wilayah bencana, Telkomsel memberikan paket layanan telpon dan SMS gratis ke semua operator ,kepada seluruh pelanggan Telkomsel di Palu dan Donggala.

Paket gratis nelpon dan SMS ,dapat diaktifkan dengan menu UMB *888*20# atau SMS, Ketik SULTENG Kirim ke 8999 hingga 14 Oktober 2018.

Selain itu, sebanyak 1.000 SIM card simPATI telah diserahkan kepada POLDA Sulteng dan para relawan untuk mendukung aktivitas koordinasi di lapangan. Telkomsel juga mendirikan posko tanggap bencana, posko untuk pencarian keluarga yang hilang dan dapur umum di depan GraPARI Palu.

“Bagi pelanggan yang ingin berdonasi, Telkomsel bekerjasama dengan Rumah Zakat, membuka layanan donasi bagi korban gempa Donggala melalui UMB *800*01#, aplikasi TCASH, maupun QR Code,” ajak Bob. (IN-06)

Print Friendly, PDF & Email
Comments
To Top

This site is protected by wp-copyrightpro.com